Online-Terminbuchung in die Praxis-Website einbinden.

Am einfachsten mit einem Knopf „Termin buchen“, der auf die Buchungsseite Ihres Anbieters verlinkt. Soll das Buchungsfenster direkt auf Ihrer Website erscheinen, binden Sie das Widget des Anbieters so ein, dass es erst nach dem Klick lädt. Anleitungen und Code-Schnipsel stellen die Anbieter bereit, für WordPress oft auch ein Plugin.

Doctolib stellt einen Knopf mit Code-Schnipsel bereit, der auf Ihr Doctolib-Profil verlinkt. Das Logo-Bild des Knopfs lädt standardmäßig von doctolib.de, Doctolib erfährt dadurch von jedem Seitenaufruf. Ein einfacher Text-Link oder ein eigener Knopf vermeidet das. Ob Sie das Doctolib-Logo selbst ablegen dürfen, klären Sie am besten mit Doctolib.

Laut Doctolib (Stand 14.10.2026) gibt es eine kostenlose Einstiegsversion und bezahlte Pakete je nach Fachrichtung ab 119 bis 139 € bis 499 € (Aktionspreis) im Monat je Ärztin oder Arzt, inklusive Mehrwertsteuer und bei Jahresabo. Monatsabos gibt es auf Anfrage. Der Umfang reicht von der Terminbuchung bis zu Paketen mit Videosprechstunde und KI-Assistenten.

Laut Dr. Flex (Stand 14.10.2026) kostet der Starter-Tarif 39 € im Monat plus 3,99 € je Buchung, die Flatrate ab 99 € im Monat für einen Kalender. Die Preise sind netto, auf der Rechnung kommen 19 % Umsatzsteuer dazu. Monatlich kündbar.

In der Regel nicht, wenn Sie nur verlinken oder das Buchungsfenster erst nach dem Klick auf „Termin buchen“ lädt und selbst keine Statistik- oder Werbe-Cookies setzt. Lädt das Fenster schon beim Seitenaufruf, kann eine Einwilligung nötig sein, vor allem wenn es Cookies setzt oder Daten für Analysen erhebt. Unabhängig von Cookies erhält der Anbieter beim Laden die IP-Adresse, auch dafür braucht es eine Rechtsgrundlage, die Sie in der Datenschutzerklärung nennen.

In der Regel ja. Der Anbieter verarbeitet Termindaten Ihrer Patientinnen und Patienten in Ihrem Auftrag. Dafür schreibt Art. 28 DSGVO einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung vor, die Anbieter stellen ihn meist bereit. Bei Portalen mit eigenem Patientenkonto ist der Anbieter für das Konto teils selbst verantwortlich. Achten Sie außerdem darauf, dass der Anbieter seine Mitarbeitenden zur Verschwiegenheit nach § 203 StGB verpflichtet.

Die Praxis bleibt für die Daten ihrer Patientinnen und Patienten verantwortlich, auch wenn ein Dienstleister sie verarbeitet. Deshalb lohnt es sich, AV-Vertrag, Speicherort und Zertifikate vorher anzusehen.

Nennen Sie den Anbieter, wofür die Daten verarbeitet werden, die Rechtsgrundlage und wie lange Termindaten gespeichert werden. Lädt das Buchungsfenster erst nach einem Klick, beschreiben Sie auch das. Rechtstexte-Dienste haben dafür meist fertige Bausteine.

Das ist sehr unterschiedlich: Manche Anbieter sind monatlich kündbar, andere arbeiten mit Jahresverträgen. Prüfen Sie vor Vertragsschluss Laufzeit und Kündigungsfrist und klären Sie, wie Sie Ihre Termindaten bei einem Wechsel mitnehmen.

Ja, viele Systeme können Online-Termine auf Bestandspatientinnen und -patienten oder bestimmte Terminarten beschränken. Benennen Sie Terminarten eindeutig und nennen Sie Kosten von Selbstzahlerleistungen vor der Terminwahl.

Es gibt mehrere Anbieter für Online-Terminbuchung in Arztpraxen, zum Beispiel Dr. Flex, samedi oder Jameda (Terminbuchung in den kostenpflichtigen Profilen). Sie unterscheiden sich bei Preis, Anbindung an das Praxisverwaltungssystem, Zusatzfunktionen und Einbindung in die Website. Vergleichen Sie vor allem, ob die Buchung zu Ihrem Praxisverwaltungssystem passt.